Zitate von Carsten K. Rath (56 zitate)

„Wer Kunden nur über den Preis gewinnt - wird sie auch nur des Preises wegen wieder verlieren...“
―Carsten K. Rath

„Mitarbeiter, die eine Kombination aus grossem Herzen und wachem Verstand haben, sind unschlagbar – Folge: Kundenloyalität.“
―Carsten K. Rath

„Service braucht Herzlichkeit - Das ist eine historische Konstante.“
―Carsten K. Rath

„Früher galt: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Heute: Kontrolle ist gut Vertrauen ist besser!“
―Carsten K. Rath

„Menschen kündigen bei ihrer Firma- aber eigentlich verlassen sie ihren Chef.“
―Carsten K. Rath

„Kundenbeschwerde sind eine Chance! Beschwerden sind nicht der Beginn des kompletten Unterganges des Abendlandes - sondern eine kostenlose Unternehmensberatung!“
―Carsten K. Rath

„Service braucht Herzlichkeit – das ist eine historische Konstante!“
―Carsten K. Rath

„Die beste Erfolgsmethode: Totale Hingabe!“
―Carsten K. Rath

„Treue gibt es nur in Freiheit!“
―Carsten K. Rath

„Zwischen Kundenloyalität und deren Unzufriedenheit liegt nur das Verhalten der Mitarbeiter.“
―Carsten K. Rath

„Führung funktioniert immer dann, wenn sie Leute durch ihre Anwesenheit besser macht und dies in ihrer Abwesenheit nachhält!“
―Carsten K. Rath

„We cannot always compete with the giants when it comes to budgets – in advertising, - in distribution, – in sales activities, but we can beat them badly when it comes to Service Excellence!“
―Carsten K. Rath

„Zu viel Stolz lässt kaum Platz für Weisheit!“
―Carsten K. Rath

„In der Hotellerie gilt wie überall im Leben - es ist nicht wichtig, wen du kennst - es ist wichtig, wer dich kennt.“
―Carsten K. Rath

„Wer im driver's seat sitzt, hat besser einen Helm auf.“
―Carsten K. Rath

Carsten K. Rath

Carsten K. Rath

* 17. August 1966 (58 Jahre alt)

Biografie: Carsten K. Rath ist ein Unternehmer, Keynotespeaker, Grand Hotelier und Autor.

Geboren 17. August

Zitat des Tages

„Sei kein Schmeichler und scherze mit keinem, der nicht gerne mit sich scherzen läßt.“

— George Washington

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