Zitat von Philip B. Crosby



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Warum sollten Unternehmen viel Zeit und Geld mit dem Aufspüren, Definieren und Bekämpfen von Fehlern vergeuden, wenn es möglich ist, deren Auftreten von vornherein zu verhindern? Null Fehler müssen Leistungsstandard werden! (Philip B. Crosby)
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Philip B. Crosby
Philip B. Crosby

* 18. Juni 1926

18. August 2001 (75 Jahre alt)

Biografie: Philip Bayard Crosby war neben Joseph M. Juran und W. Edwards Deming einer der großen „Qualitätsgurus“ im Management.

Zitat des Tages

Viele strenggläubige Menschen reden so, als wäre es die Aufgabe der Skeptiker, überkommene Dogmen zu widerlegen, und nicht die der Dogmatiker, sie zu beweisen. Das ist natürlich ein Fehler. [zitiert bei Richard Dawkins: Der Gotteswahn. Ullstein Verlag, 2007, ISBN 3550086881. Übersetzer: Sebastian Vogel. S. 74. Siehe auch w:Russels Teekanne]

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