Zitat von Philip B. Crosby

„Warum sollten Unternehmen viel Zeit und Geld mit dem Aufspüren, Definieren und Bekämpfen von Fehlern vergeuden, wenn es möglich ist, deren Auftreten von vornherein zu verhindern? Null Fehler müssen Leistungsstandard werden!“
―Philip B. Crosby

Zitat (Bild):

Warum sollten Unternehmen viel Zeit und Geld mit dem Aufspüren, Definieren und Bekämpfen von Fehlern vergeuden, wenn es möglich ist, deren Auftreten von vornherein zu verhindern? Null Fehler müssen Leistungsstandard werden! (Philip B. Crosby)

Mehr Zitate von Philip B. Crosby

„Die großen Entdeckungen sind meistens offensichtlich.“
―Philip B. Crosby

„Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen. Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muß zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen.“
―Philip B. Crosby

„Qualität kostet nichts. Aber sie wird einem nicht geschenkt.“
―Philip B. Crosby

Zitate von anderen Autoren

„Würde Hirnlosigkeit vor Kopfschmerzen schützen, könnten die Aspirin-Produzenten ihre Läden schließen.“
―Gabriel Laub

„Durch Eintracht wächst das Kleine, durch Zwietracht zerfällt das Große.“
―Sallust

Quelle:
Der Jugurthinische Krieg X,6

„Kinder an die Macht? Wenn Kinder (oder Frauen) an der Macht wären, würden sie sich genauso bescheuert verhalten, wie unsere jetzigen Politiker. Es ist nicht Alter oder Geschlecht, sondern allein die Macht, die schlechte Charaktere ausbrechen läßt.“
―Peter Becker

„Eigennutz ist die Klippe, an der jede Freundschaft zerschellt.“
―Ludwig Tieck

Quelle:
Die Brüder / Machmud. Aus: Schriften. 8. Band. Berlin: Reimer. 1828. S. 250. Google Books

„Wenn alle müde werden – die Kraft einer Mutter erlahmt nie.“
―Richard Dehmel

Philip B. Crosby

Philip B. Crosby

* 18. Juni 1926

† 18. August 2001 (75 Jahre alt)

Biografie: Philip Bayard Crosby war neben Joseph M. Juran und W. Edwards Deming einer der großen „Qualitätsgurus“ im Management.

Geboren 18. Juni

Zitat des Tages

„Der höchste Mut ist nicht der Schlachtenmut und Wundentrotz, sondern einem langen Unglücke fest in das Angesicht zu schauen und es wie ein Mann zu tragen; so wie die rechte Tapferkeit nicht einigen oder gewohnten Gefahren, sondern allen, auch den unvorhergesehenen widersteht.“

— Heribert Rau

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