Zitat von Philip B. Crosby

„Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen. Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muß zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen.“
―Philip B. Crosby

Zitat (Bild):

Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen. Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muß zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen. (Philip B. Crosby)

Mehr Zitate von Philip B. Crosby

„Die großen Entdeckungen sind meistens offensichtlich.“
―Philip B. Crosby

„Qualität kostet nichts. Aber sie wird einem nicht geschenkt.“
―Philip B. Crosby

„Warum sollten Unternehmen viel Zeit und Geld mit dem Aufspüren, Definieren und Bekämpfen von Fehlern vergeuden, wenn es möglich ist, deren Auftreten von vornherein zu verhindern? Null Fehler müssen Leistungsstandard werden!“
―Philip B. Crosby

Zitate von anderen Autoren

„Die Toleranz ist eine schreckliche Tugend, und die nächsten Verwandten der Toleranz sind die Apathie und Schwäche.“
―Oliver Goldsmith

„Es gibt viele Wege, einer Verantwortung zu entkommen; Flucht in den Tod, Flucht in Krankheit und Flucht in Dummheit. Der letztere ist der sicherste und einfachste, denn selbst intelligente Menschen sind diesem Ziel meist näher, als sie selbst annehmen möchten.“
―Arthur Schnitzler

„Die Schwester des Glücks ist das Leid. Wer es verleugnet, verdrängt oder betäubt, der betäubt auch sein Glück. Nur wer lernt, Leid zu besiegen, macht sich wirklich frei von negativen Gefühlen – findet dauerhaft zu innerer Zufriedenheit.“
―Dalai Lama

„Ist der Geist einmal kultiviert, wird er nicht für eine halbe Stunde brach liegen.“
―Edward George Bulwer-Lytton

„Geh nicht nur glatte Straßen, geh Wege, die noch niemand ging, damit du Spuren hinterlässt, und nicht nur Staub!“
―Antoine de Saint-Exupery

Philip B. Crosby

Philip B. Crosby

* 18. Juni 1926

† 18. August 2001 (75 Jahre alt)

Biografie: Philip Bayard Crosby war neben Joseph M. Juran und W. Edwards Deming einer der großen „Qualitätsgurus“ im Management.

Geboren 18. Juni

Zitat des Tages

„Wer zu schmeicheln versteht, versteht auch zu verleumden.“

— Napoléon Bonaparte

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